O Processo

Do entendimento à criação com as pessoas no centro.

Quem é que está no centro do processo?
A resposta rápida é; "qualquer um que possa vir a beneficiar da solução". No entanto, existe uma resposta mais demorada. Abordamos a inovação e a transformação organizacional trazendo participantes para o centro do processo. Essas pessoas que envolvemos podem estar relacionadas com a organização de diversas formas. Podem ser os actuais clientes e utilizadores da oferta actual ou podem pertencer a mercados potenciais, se o problema envolver a oferta da empresa. Podem ser colaboradores das diversas áreas funcionais da empresa ou parceiros e fornecedores, se o problema envolver os processos e as ferramentas do negócio. Podemos ainda envolver investidores e outros stakeholders, se o problema passar pelos modelos de negócio e de financiamento.

Que eixos orientam a nossa acção?
O processo criativo oscila entre o que existe, o que é tangível e aquilo que é conceptual e intangível, as conjecturas dos participantes. Para oscilar entre estas duas realidades, os participantes dedicam o seu tempo a actividades de exploração ou de concretização. Partindo de um problema presente que se quer transformar, vamos definir uma visão. Exploram-se possibilidades até se chegar a um conceito ou modelo explicativo das necessidades. Uma vez conseguido este modelo, os participantes são orientados para a geração de ideias. Segue-se a definição de soluções, para concretizarem uma nova realidade que é testada antes do lançamento.

O que significam os "quadrantes" do processo?
Os quadrantes correspondem à oferta de serviços da Quotidian que se potenciam num ciclo virtuoso de inovação. A oferta faz sentido em sequência, mas as organizações podem aderir a apenas um quadrante de cada vez ou ir investindo num mix próprio de fases de acordo com a sua situação particular.

Explore a nossa oferta para saber mais sobre cada uma das actividades e se ela se pode aplicar às necessidades da sua organização:

Estratégia | Definir a visão para a inovação.

Etnografia | Identificação de oportunidades estratégicas através da participação nos contextos de necessidade.

Codesign | Geração de ideias e definição participativa de soluções.

Especificação | Descrição final e avaliação de soluções para encontrar consensos… ou início do ciclo de inovação.