Co-Design

Divergir e gerar ideias em conjunto.

Definição do serviço
Co-design é um termo que significa a capacidade que as empresas apresentam de envolver vários pontos de vista no desenvolvimento e concepção de produtos e serviços inovadores. No caso do co-design como serviço que oferecemos, ele visa principalmente a geração de ideias e a configuração de soluções a partir da participação dos diversos stakeholders em diversas actividades coordenadas de geração de ideias e de definição de soluções.
A participação aumenta o potencial de cada solução, geram-se consensos e diminui-se o risco global da inovação. Todas as pessoas têm ideais e perspectivas diferentes e devemos saber lidar com isto da melhor forma. Esta é a era do desenvolvimento colaborativo, do open-source, da inovação "democrática". Acreditamos que ao desenhar um serviço, produtos ou processo de um modo colaborativo estamos mais próximos do cliente final e que assim, de uma solução que dá uma resposta mais económica e sustentável às necessidades reais.
Ao modelar necessidades, gerar ideias e definir soluções entre utilizadores e equipas internas estamos a desafiar a tecnologia, desafiando também as organizações a tornarem-se mais abertas e sustentáveis. Reconhecemos que são as pessoas que vão beneficiar da solução que devem sempre ser os principais intervenientes na sua concepção e para o fazer temos metodologias próprias e ferramentas eficazes.
A explicação (4) de necessidades deve ser clarificada em expressões desafiantes, para focar criativamente a organização e tornar compreensível o problema. A geração (5) participativa de ideias é assim focada pela informação e pelo conhecimento accionável que a empresa possui. O envolvimento das pessoas neste processo vai ajudar a compor as soluções, elaborando a sua definição (6). Desta definição fazem parte listas de funcionalidades, planos detalhados de como a solução vai ser vantajosa para os clientes, vai ser valiosa e viável para a empresa e vai ser construída ou produzida pelos colaboradores e parceiros.

Quem procura
Organizações que já dispõem de informação accionável sobre as necessidades dos diversos intervenientes e que querem chegar a soluções de serviço abrangentes e capazes de criar valor para todos. Que necessitam de gerar ideias com elevado potencial e valor. Que necessitam de combinar e gerir muitas ideias de dentro e de fora da organização.
Se a sua organização tem alguma destas necessidades, fale connosco!

As fases
(4) Explicação – elaboração de um modelo explicativo das necessidades e definição de problemas concretos a resolver.
(5) Geração – geração e classificação de ideias em ambiente participativo e de forma focada nos problemas a resolver.
(6) Definição – estruturação de soluções de serviço em modo participativo e desenvolvimento de mapas funcionais de serviço.

Entrega
Soluções de serviço em plano de negócio.
Planos estratégicos de inovação e pipeline de ideias de elevado potencial.
Workshops de geração de ideias.
Testes de conceito.